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南京城管每天出动数千人次护航秦淮灯会

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发表于 2018-3-6 08:53:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
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秦淮灯会
城管执法队员清理乱停放的共享单车
城管执法队员为市民指路
城管执法队员帮助残障人士
市民为城管执法队员点赞
城管执法队员沈嘉(右一)在大报恩寺景区门口值守
城管执法人员劝离流动摊贩
【编者按】
火树银花不夜天,灯彩璀璨闹元宵,已经举办32年的秦淮灯会再次迎来如潮客流,3月2日元宵节当天,58万游客前往夫子庙、老门东等灯展区赏灯过节。为高标准、严要求做好保障工作,营造整洁有序的城市环境和欢乐祥和的节日氛围,在市城管局统一部署下,全市城管执法队伍立足本职、强化服务,全力护航秦淮灯会。
2月28日至3月4日,市、区城管执法队伍在重要出入口设立18个定岗点、5辆巡查车、5个步巡组,每天投入数千人次,查处纠正各类市容环境违法违规行为,为市民游客提供各类便民服务。仅元宵节当天,南京城管就出动执法人员2856人次、车辆309台次,劝导、查处、纠正各类违章行为900余起,提供便民服务4078次。他们做的一切,只为了给市民游客带来更好的观灯体验。
他们是游客的导览员

与往年不同,今年秦淮灯会可观看的范围比较大,还在溧水区设置了灯展,因此秦淮风光带(含大成殿、江南贡院、老门东、白鹭洲公园),大报恩寺遗址景区,内秦淮河东、西五华里及周边辐射区域,溧水观灯区域都属于保障范围。
2月28日至3月4日,保障范围内18个定岗点的城管执法人员,为广大市民游客提供指路、游览咨询等便民服务。3月2日—3日观灯,首次采用网上预约订票,凭票进入夫子庙核心景区。针对此,城管执法人员配合相关部门,积极提供各种有关观灯的咨询服务。
3月2日晚上约9点半,长乐路、箍桶巷交叉口,一名60多岁的男子站在那儿东张西望,神情焦虑。城管定岗点执法队员魏欢上前询问得知,这名来自河南郑州的老人先是与老伴一起跟旅游团走散了,后来老两口又彼此走散了。“老人第一次跟旅游团出远门,景区人潮涌动,他都慌了,话说不清楚,手机也不太会用了。”魏欢说,他用老人的手机先拨通其老伴的电话。五六分钟后,老伴赶到。再通过老两口入住的宾馆,联系上了导游。15分钟后,导游赶来将两名老人顺利接回。
他们是秩序的守护者






来自江宁区的城管执法队员沈嘉,第一次参与秦淮灯会保障,2月28日以来,他一直坚守在灯会保障现场。可是3月2日下午,江宁区城管执法大队接到沈嘉家人的电话,说他进入预产期的妻子突然临产,已经住进了医院,却怎么也联系不上沈嘉,请求单位帮忙。“接到电话我们才知道,妻子已经进入预产期的事,沈嘉一直瞒着单位,还主动请缨参与这次保障。”江宁区城管执法大队相关负责人说,随后,其他队员通过对讲机找到了正在大报恩寺景区门口值守的沈嘉。因为忙于保障,他一直没留意到手机来电。那一刻,当同事告诉他妻子临产消息时,才离开岗位匆匆赶往医院。
像沈嘉这样,坚守岗位、全力保障的城管执法队员还有很多很多。灯会保障期间,市城管执法总队按照全市“统一指挥、统一标准、统一推进、统一督办”的城管执法应急保障模式,通过设立定岗点和车巡、步巡线路,每天下午3点至晚上10点,重点查处各类占道经营、流动兜售、共享单车违规停放等市容环境违法违规行为,实施全面执法保障。今年还首次利用4G执法记录仪GPS定位、4G实时图传、一键求助、语音对接等功能搭建“电子围栏”系统,掌握街面实时情况、实施精准调度,在突发事件处置中达到“视频共享、就近支援、高位指挥、证据存储”。
2月11日至3月5日,溧水区城管执法大队全体人员坚持一线上岗,采取定点执勤与徒步巡查相结合的方式,加强该区通济街、后巷、宝塔寺等重点区域的巡查和监控,加强店外经营、占道经营、噪声扰民等违法行为的管控力度,维护良好秩序,确保灯会顺利举办。截至3月2日,溧水区城管执法大队累计出动执法队员2304人次,整治倚门出摊100余处,疏导流动摊贩250余处。
他们有专设的英语服务岗
城管执法队员送跌伤老人回家
城管执法人员服务外国游客
城管执法队员保障秦淮灯会
为了更好地服务外国游客,市城管执法总队专门从近年招录的城管执法队员中,挑选了一批学历高、外语水平好的队员,设立英语服务岗。在夫子庙核心景区的18个定岗点,每个点每班次都有一名执法队员提供英语服务,为前往观灯的外籍游客提供指路和应急帮助。
来自鼓楼区的城管执法队员夏妍,在水游城定岗点提供英语服务。“给外国游客指路、介绍南京有名的景点这些英语交流没有问题。”夏妍告诉记者,自己是土生土长的南京人,执法保障期间,遇到外国游客前来咨询,她不但耐心指路,还会向他们简要介绍南京的各大景点和历史文化。
在18个定岗点,除了英语服务外,城管执法队员也时时刻刻为需要的市民游客提供应急帮助。3月1日下午约4点,一名88岁的老人在白鹭洲公园门口不慎跌倒了。附近定岗点的执法队员高洁发现后,立即上前将老人扶起,并找来凳子让他休息。“老人是独自出来看花灯的,出了意外不愿意告诉子女,怕被埋怨。”高洁说,老人起初坚持要自己回家,但是跌倒后实在无法单独行走。城管执法队员耐心劝说了将近一个小时,老人终于说出了家庭住址,“我们联系秦淮区城管执法大队机动中队队员,把老人送回了家。”
他们是雷锋精神的践行者
城管执法队员陪同敬老院老人观灯
敬老院老人在大成殿撞钟祈福
在南京城管执法队伍中,有一大批学雷锋先进集体和个人。其中秦淮区城管执法大队,就有一支长期为敬老院服务的志愿者队伍,十几年如一日,为辖区内礼拜寺敬老院的老人们提供方方面面的关心和帮助。
“今年我们得知老人们特别想去看看花灯,就决定满足他们的愿望。”秦淮区城管执法大队张敏说,城管灯会执法保障3月4日结束,第二天也就是3月5日上午,执法队员们就陪着敬老院的老人们到夫子庙观灯,年龄最大的92岁。“我们既要做好灯会保障,也要做好志愿服务,让老人们现场感受浓郁的节日氛围和社会大家庭的温暖。”
第32届中国秦淮灯会保障期间,南京城管执法队伍以过硬的素质、热情的服务向广大市民与海内外游客交上一份满意的答卷。
撰稿 南京日报记者 马金  
摄影 崔  晓  庄砚云  汤早早  施立洋 徐云波  刘春勇  朱薇洁  黄  欣

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